Geberit AquaClean Service
Nous sommes à votre service
Geberit a une solide réputation pour fournir des appareils fiables et ses durables, qui tiennent leurs promesses. Si vous avez des questions ou des suggestions, ou si vous avez besoin d'aide pour résoudre un dysfonctionnement, nous sommes toujours prêts à vous aider, que ce soit en ligne ou par téléphone.
Tant que votre appareil est enregistré chez nous, vous n'avez même pas besoin de fournir une preuve d'achat en cas de demande d'intervention.
Vous avez des questions sur le WCdouche Geberit AquaClean? Hotline service après-vente
Téléphone: 0848 882 982 (tarif local)
E-Mail: service.ch@geberit.com
Horaires d’ouverture
Lun - Jeu: 07:30 – 12:00 / 13:00 – 17:00
Ven: 07:30 – 12:00 / 13:00 – 16:00
Horaires d'ouverture spéciales
lundi, 22 décembre 2025: 07h30 – 12h00 / 13h00 – 17h00
mardi, 23 décembre 2025: 07h30 – 12h00 / 13h00 – 17h00
mercredi, 24 décembre 2025, veille de Noël : fermé
jeudi, 25 décembre 2025, Noël: fermé
vendredi, 26 décembre 2025, Saint-Étienne: fermé
lundi, 29 décembre 2025: 07h30 – 12h00 / 13h00 – 17h00
mardi, 30 décembre 2025: 07h30 – 12h00 / 13h00 – 17h00
mercredi, 31 décembre 2025, Saint-Sylvestre: 07h30 – 12h00
jeudi, 1er janvier 2026, Nouvel An: fermé
vendredi, 2 janvier 2026, Saint-Berthold: fermé
Vous ne savez pas exactement quel modèle vous possédez? Vous trouverez ici une vue d’ensemble de tous les modèles:
Aperçu des modèles (pdf) (270 KB)
Comment pouvons-nous vous aider?
Instructions / Documents
Toutes les instructions et documents actuels en un seul endroit.
Enregistrement pour garantie
Enregistrez votre WCdouche Geberit AquaClean et prolongez gratuitement la période de garantie. Comment ça marche? C’est très simple. Remplissez le formulaire et cliquez sur «Envoyer». Vous recevrez alors immédiatement une confirmation. C’est tout ce dont vous avez besoin pour étendre le temps de garantie de deux à trois ans.
Geberit Webshop
Dans notre WebShop, vous trouverez les accessoires adaptés à votre modèle de WCdouche.
Prenez contact
Vous avez des questions sur Geberit AquaClean en général ou sur votre WCdouche en particulier? Souhaitez-vous un conseil personnalisé? Ou commander une brochure? Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Demande d’entretien
L’équipe d’entretien Geberit près de chez vous.
Dans l’éventualité d’un dysfonctionnement, nos techniciens de service interviennent rapidement sur place.
Service Geberit hors pair Maintenance AquaClean à distance
La maintenance à distance de Geberit pour les WCdouches AquaClean est un service après-vente exceptionnellement efficace. Appelez simplement le service clientèle Geberit et nous vous aiderons à distance en accédant directement à votre WCdouche. Cela signifie des solutions rapides en cas de service et plus de temps d'attente pour des rendez-vous sur place.
Voici comment fonctionne la maintenance à distance :
- Installez l'application Geberit Home
- Connectez le WCdouche à l'application
- Appelez le service clientèle Geberit
- Lancez la maintenance à distance dans l'application et suivez les instructions fournies.
Nous mettons volontiers à votre disposition des vidéos d'accompagnement sur le fonctionnement, l'entretien et le nettoyage des WCdouches Geberit AquaClean.
Faire une demande de service
Vous avez besoin d’un technicien SAV sur place pour effectuer une réparation? Veuillez nous envoyer les informations nécessaires.
Entre les meilleures mains Avec Geberit
Encore indécis ?
Lorsqu'il s'agit d'acheter, d'installer ou de vendre un WCdouche la confiance est toujours un facteur décisif. Chez Geberit, nous fournissons un service complet et fiable avec des solutions adaptées à divers groupes d'utilisateurs.
Le support que nous apportons commence avant même l'achat. En tant que client final, cliquez sur la fenêtre verte pour avoir la certitude que Geberit vous assiste tout au long du processus d'achat. La fenêtre bleue propose des conseils utiles pour les professionnels du sanitaire sur l'installation et la maintenance. La fenêtre grise fournit aux revendeurs spécialisés des conseils et des astuces relatifs aux arguments de vente et au service après-vente.
Quel que soit votre rôle, vous êtes toujours entre de bonnes mains avec Geberit.
Nous sommes là pour vous aider Un support dans tous les domaines
Services : Pour les clients finaux
Nous sommes fiers non seulement de nos produits parfaitement équipés, mais aussi de nos prestations de service complètes. Vous pouvez toujours compter sur nous.
Services : Pour les installateurs
Notre mission est de veiller à ce que les installateurs puissent compter sur des procesus de travail fluides et rentables. Nous ne laissons rien au hasard et allons toujours plus loin.
Services : Pour les revendeurs spécialisés
Toute personne souhaitant acheter un WCdouche doit avoir confiance dans la marque, dans le niveau de qualité et dans une prestation de service complète. C'est pourquoi nous vous apportons notre support, qu'il s'agisse de conseils pour vos arguments de vente ou de matériel de marketing personnalisé.