Un cambiamento radicale. Cosa spera di ottenere?
Un costruttore dovrebbe mantenere la proprietà dei prodotti e dei materiali. In tal caso, farà tutto il possibile per garantire che i suoi prodotti siano il più possibile durevoli, riparabili e facili da smontare. Li utilizzerà in modo tale che possano essere facilmente potenziati e non debbano essere buttati via solo perché non sono compatibili con prodotti o funzioni più recenti. Ciò richiede un modello di business che offra prodotti come servizi.
Prodotti come servizi: funziona?
Abbiamo già testato il modello diverse volte con diverse aziende, ad esempio con Philips. L’aeroporto Schiphol di Amsterdam non acquista apparecchi di illuminazione da Philips, come inizialmente previsto, ma l'illuminazione. Philips manterrà la proprietà dell’intera infrastruttura di illuminazione. Il fornitore si fa però anche carico di tutti i costi di manutenzione, compresa la bolletta dell’elettricità. Funziona perfettamente, con profitto per entrambi i partner commerciali.
Tradotto in termini di bagno, significa che un produttore di sanitari fornisce tutte le attrezzature per il bagno?
È un esempio. Potrebbe anche significare che i costi dell’acqua e dell’elettricità del bagno siano anch’essi di competenza dell’azienda produttrice di sanitari. Questi ultimi avrebbero quindi un grande interesse a sviluppare prodotti efficienti dal punto di vista idrico ed elettrico.
Le attrezzature per il bagno sono una cosa. Ma che dire degli impianti sanitari degli edifici? Chi è il proprietario dell’edificio se le tubature rimangono di proprietà dell’azienda produttrice di sanitari e le piastrelle di proprietà del piastrellista?
Naturalmente, questa economia dei servizi non funziona nel modo in cui gli edifici sono progettati e costruiti oggi. Ma il cambiamento fa parte del business. L’economia circolare è un modello macrosociale. Si aprono forme di produzione e di utilizzo nuove e soprattutto sostenibili, che però richiedono anche una diversa concezione dei materiali e, quindi, nuove basi giuridiche.
Sembra un processo lungo...
... e non abbiamo tempo. Non sono favorevole ad aspettare. Ho grande fiducia nell’economia e nella sua forza innovativa. Deve però riconoscere il valore dei materiali e del loro possesso e scoprire i vantaggi per sé stessa. Dopodiché svilupperà nuove risposte.