Migliorare l'esperienza del cliente nei WC pubblici Centro commerciale FMZ Imst, Austria
Il cinema e centro commerciale FMZ di Imst offre una serie di negozi, un cinema multisala e vari ristoranti. I servizi igienici sono stati completamente rinnovati nel 2023. L'obiettivo era quello di modernizzare gli impianti in termini di design e funzionalità, per offrire ai clienti un'esperienza eccezionale.
Il moderno impianto WC è stato progettato senza la necessità di porte per le aree riservate alle donne e agli uomini. Inoltre, è stata creata un'area con possibilità di sedersi e sono stati installati degli armadietti di deposito.
Tutti gli apparecchi sanitari sono collegati con Geberit Connect e possono essere controllati a livello centrale. Inoltre, è possibile consultare i dati operativi dei dispositivi, consentendoono al personale tecnico e alle squadre di pulizia di intervenire tempestivamente in base alla frequenza d’uso e alle esigenze di manutenzione. questo modo, il personale addetto alle pulizie e alla tecnica edile può determinare immediatamente quando e con quale frequenza viene utilizzato l'impianto e se è necessaria una manutenzione.
Il gestore intendeva inoltre utilizzare i dati di utilizzo registrati per pianificare in modo più efficace le future strutture sanitarie.
Il progetto in sintesi
Un'esperienza cliente eccezionale
FMZ dà priorità a un'esperienza positiva nell'uso dell'impianto WC.
Sempre pulito e funzionale
Impianti WC puliti e funzionanti sono importanti per clienti soddisfatti.
Ottimizzazione del funzionamento
Grazie ai dati di analisi, gli impianti possono essere puliti secondo le necessità.
Geberit Connect come soluzione
Con Geberit Connect, i dati di utilizzo possono essere registrati e documentati a livello centrale.
La voce del cliente
“Con Geberit Connect abbiamo la possibilità di controllare i singoli componenti dell'impianto tramite un'applicazione e di leggere i dati di utilizzo. Trasmettiamo i dati all'impresa di pulizie e alla tecnica edile. Questo permette loro di rispondere meglio alle diverse esigenze“.
Johannes Gstrein, amministratore delegato del centro commerciale di Imst
Avete un progetto simile? Troveremo la soluzione giusta per voi.
I requisiti del progetto WC puliti – clienti soddisfatti
Per il gestore, la priorità era garantire un'esperienza positiva per i clienti nell'utilizzo dei servizi igienici, fortemente influenzata dalla pulizia e dal corretto funzionamento delle strutture sanitarie. Era quindi fondamentale che la pulizia fosse gestita in base alla domanda e che l'assistenza tecnica potesse intervenire tempestivamente in caso di guasti.
Con la ristrutturazione delle strutture sanitarie, FMZ non ha voluto solo rinnovare il design, ma anche integrare le più recenti innovazioni tecnologiche. Il concetto di rete intelligente degli apparecchi sanitari offerto da Geberit Connect ha convinto pienamente ed è stato adottato nel nuovo impianto FMZ.
Oltre a Geberit Connect, vengono utilizzati anche distributori di sapone e di carta collegabili in rete.
La soluzione di Geberit Ottimizzazione dei processi con Geberit Connect
Gli apparecchi sanitari sono stati collegati in rete e sono tutti connessi a un'interfaccia centrale per la trasmissione dei dati, il Geberit Gateway. Il Gateway si trova nel locale tecnico.
Comando tramite l'applicazione Geberit Control App
I singoli apparecchi sanitari possono essere controllati in modo centralizzato tramite il Gateway con la Geberit Control App. Il personale amministrativo, il personale dell'assistenza tecnica e delle pulizie può utilizzare i singoli apparecchi sanitari in modo semplice e intuitivo con l'applicazione e utilizzare le diverse funzioni dell'applicazione a seconda delle necessità.
Ottimizzazione dei cicli di pulizia
Sulla base dei dati, l'impresa di pulizia può pianificare e ottimizzare meglio i cicli di pulizia, in base allo sfruttamento massimo e alle esigenze.
Garanzia di un funzionamento regolare
In caso di guasti, il personale dell'assistenza tecnica viene avvisato automaticamente tramite e-mail. Ciò consente loro di reagire prontamente e di correggere rapidamente i guasti.
Utilizzo dei dati per nuovi progetti
L'amministrazione analizza i dati di utilizzo per verificare lo sfruttamento massimo del sistema e pianificare meglio i progetti futuri.
I servizi igienici sono stati progettati in modo tale da non richiedere porte per le aree riservate alle signore e ai signori.
Per i WC delle donne e degli uomini viene utilizzato il WC Geberit Acanto con Power & Connect Box.
Gli orinatoi Geberit Preda vengono risciacquati automaticamente e sono puliti per l'utente successivo.
I rubinetti Geberit consentono di lavare le mani senza contatto e sono facili da pulire.
Ci sono anche WC e fasciatoi separati per i visitatori più piccoli.
Locale privo di barriere architettoniche con WC Geberit Renova e lavabo Geberit Publica.
Fatti e cifre relativi al progetto
Know-how di Geberit
Prodotti Geberit utilizzati
- Geberit Connect
- Sistema d'installazione Geberit Duofix
- WC Geberit Acanto con Power & Connect Box
- Placche di comando Geberit Sigma10
- Orinatoi Geberit Preda con comando integrato
- Rubinetti a parete Geberit Brenta
Geberit Connect
Con Geberit Connect, i risciacqui igienici Geberit possono essere facilmente connessi in rete tra loro, gestiti centralmente e collegati a un sistema di automazione degli edifici. La connessione in rete consente di risparmiare tempo, ottimizzare il consumo di acqua e creare opzioni di controllo.
Geberit Duofix
Geberit Duofix offre un'ampia gamma di prodotti con elementi d'installazione universali e autoportanti. Questi sono disponibili nelle costruzioni leggere in cartongesso per tutti gli apparecchi sanitari.
WC e sedili per WC
Geberit offre tutto per il vostro WC da un unico fornitore. Dai WC senza bordo di risciacquo alle placche di comando in vari design, fino alle cassette di risciacquo e ai sedili del WC.
Placche di comando per WC e orinatoi
Le placche di comando e le placche di copertura Geberit non si presentano solo con un design accattivante ma conquistano l'utente anche per le loro diverse funzioni.
Orinatoi
Piena flessibilità e manutenzione particolarmente facile con sanitari in ceramica perfettamente coordinati, sifoni, pareti di separazione, comandi e placche di comando.
Rubinetti per lavabo
I rubinetti per lavabo di Geberit convincono sia nelle aree private sia nelle strutture pubbliche grazie al loro design senza tempo e all'elevata funzionalità.
Scheda tecnica
Il progetto
Investitore: FMZ Imst
Direzione/gestore: Johannes Gstrein
Progettazione: FMZ Imst e Markus Stolz GmbH & Co KG
Installazione: Markus Stolz GmbH & Co KG
Frequenza di utilizzo: 2,2 milioni di visitatori all'anno
Connettività: Geberit Connect
Ultimazione dei lavori: 2023
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